Veelgestelde vragen Cito Kijk- en luistertoetsen

Cito heeft voor de Kijk- en luistertoetsen een overzicht met veelgestelde vragen op cito.nl staan.

Voor deze artikelen, onderverdeeld in categorieën, hebben zij het volgende overzicht op de website staan: https://www.cito.nl/onderwijs/voortgezet-onderwijs/kijk-en-luistertoetsen/veelgesteldevragen?

Technische vragen over de Kijk- en luistertoetsen?

Na het starten van een digitale Kijk- en luistertoets kom je in de door Cito ontworpen afspeelomgeving terecht. Heb je technische vragen over deze afspeelomgeving, zoals:

• Foutmeldingen na het starten van de Kijk- en luistertoets
• Advies over welke apparaten geschikt zijn voor afname en wat te doen bij eigen devices
• Een beschermde (lockdown-)omgeving voor je leerlingen
• Andere technische problemen

Met deze zaken helpt de Cito helpdesk je graag! Je kan ze bereiken via: helpdesk@cito.nl

Inhoudelijke vragen over de Kijk- en luistertoetsen?

Cito heeft de toetsen gemaakt en helpt je ook graag met inhoudelijke vragen, zoals:

• Vragen over cijfers en de normering
• Beschikbaarheid van bepaald materiaal (zoals oude toetsen en deeltoetsen)
• Afnameduur van deze toetsen, zoals bijvoorbeeld de hoeveelheid extra tijd
• Informatie over je bestellingen en licenties
• Vragen over bijvoorbeeld ondertiteling en andere afnameadviezen.

Hiervoor kan je de algemene klantenservice benaderen via: klantenservice@cito.nl

Je kan het Cito ook telefonisch benaderen via: 026 352 1111